КОЛДАМОВ ООД (“Администратор”, “Ние”, “Дружество“) цени високо поверителността на Вашите лични данни. Настоящата политика за поверителност и бисквитки (“Политика”) съдържа информация относно целите и начините за използване на Вашите лични данни във връзка с предоставянето на нашите услуги (“Услуги”). Повече информация за нас и Услугите ни можете да получите на нашия уебсайт с уеб адрес (URL): www.groomify.bg (“Уебсайт”, “Сайт”).
Запознайте се внимателно с настоящата Политика, за да разберете как ние събираме, използваме, защитаваме и обработваме Вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство, включително с Общия регламент за защита на личните данни (EU) 2016/679 (“GDPR”) и със Законa за защита на личните данни (“ЗЗЛД”).
КОЛДАМОВ ООД (“Администратор”, “Ние”, “Дружество“) цени високо поверителността на Вашите лични данни. Настоящата политика за поверителност и бисквитки (“Политика”) съдържа информация относно целите и начините за използване на Вашите лични данни във връзка с предоставянето на нашите услуги (“Услуги”). Повече информация за нас и Услугите ни можете да получите на нашия уебсайт с уеб адрес (URL): www.groomify.bg (“Уебсайт”, “Сайт”).
Запознайте се внимателно с настоящата Политика, за да разберете как ние събираме, използваме, защитаваме и обработваме Вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство, включително с Общия регламент за защита на личните данни (EU) 2016/679 (“GDPR”) и със Законa за защита на личните данни (“ЗЗЛД”).
„Уебсайт”, “Сайт“, „Платформа“ – набор от една или повече уеб страници и свързано съдържание, достъпни в Интернет, които се идентифицират с общо име на домейн.
“Лични данни” – всякакъв вид информация, която е свързана с идентифицирано или идентифицируемо лице.
“Бисквитки” – малки по размер файлове, които даден сайт или доставчик на услуга съхранява в паметта на Вашето устройство посредством използвания от Вас браузър (ако сте позволили това).
“Администратор на лични данни” – физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която сама или съвместно с други определя целите и средствата на обработването на лични данни.
“Обработващ лични данни” – физическо или юридическо лице, което въз основа на договор обработва лични данни, предоставени от Администратора, за уговорените цели.
Администратор на лични данни е дружество КОЛДАМОВ ООД, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 123077850, със седалище и адрес на управление: град София, ж.к. Иван Вазов, ул. Балша 38.
Ние събираме информацията, подадена от Вас чрез попълване на регистрационни, контактни и други форми в Платформата при създаване на потребителски акаунт, при резервации, плащане на услугите при разглеждане на уебсайта или използване услугите на Платформата. Всички задължителни полета за данни са обозначени като такива и те трябва да бъдат попълнени, а останалите са отбелязани като доброволни и не са задължителни за попълване.
В таблицата по-долу са посочени категориите лични данни, които събираме, за какви цели ги събираме, на какво правно основание ги обработваме, както и срокът, за който ги съхраняваме:
| Цел | Лични данни | Правно основание | Срок за съхранение |
| Създаване на профил |
| Обработването е необходимо за изпълнението на договорно задължение към Вас. Вашето съгласие | Личните данни от Вашия потребителски профил ще се съхраняват до момента, в който оттеглите своето съгласие с изрично писмено искане за заличаването им. |
| Изпълнение на нашите услуги & обработване на плащания |
браузър | Обработването е необходимо за изпълнението на договорно задължение, което имаме към Вас. | Не по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които данните са събрани. |
| Управление на профили и резервации |
| Вашето изрично съгласие.
Изпълнение на договорно задължение към Вас. | Не по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които данните са събрани. |
Персонализиране на Вашето потребителско преживяване, предоставяне на съдържание, предложения, оферти и за подобряване качеството на нашите услуги. |
| Вашето изрично съгласие | Личните данни, събирани чрез бисквитки и подобни технологии, ще бъдат обработвани до промяна на Вашите предпочитания за използване на бисквитки. |
| Маркетинг |
| Вашето изрично съгласие | Личните данни, необходими за маркетинг цели, ще бъдат обработвани до момента, в който оттеглите съгласието си за получаване на подобна комуникация. |
Всяка информация, която събираме от Вас, може да бъде използвана по един от следните начини:
Събраните лични данни не се продават, разменят или по какъвто и да е друг начин прехвърлят на трети лица, освен в посочените случаи. Информацията може да бъде предоставяна на изпълнители, подизпълнители и други доверени партньори, които работят по възлагане от наша страна въз основа на договорни отношения и по силата на конфиденциални споразумения. Въпреки това, тези компании нямат правото самостоятелно да споделят тази информация.
Трети страни и услуги, които Платформата използва:
Информация може да бъде предоставена на правораздаващите органи, ако бъде поискана и това е необходимо за спазване на закона, на правилата на уебсайта ни или за защита на правата, собствеността или безопасността, както на нас, така и на други лица. Всяка
събрана информация, която не представлява лични данни или не съдържа класифицирана информация, може да бъде предоставена на трети страни за маркетинг, реклама или други цели.
Използваме бисквитки. Бисквитките обикновено не съдържат информация, която идентифицира лично потребител, но личните данни, които съхраняваме за Вас, могат да бъдат свързани с информацията, съхранявана в и получена от бисквитки. Нашият Уебсайт използва следните видове бисквитки:
Те са необходими, за нормалното предоставяне на услугите на Платформата, например за идентификация на даден потребител при използване на услугите ни и запазване на част от кода на сайта и други релевантни цели.
Тези бисквитки не са задължителни за достъпване и използване на Уебсайта, но позволяват да персонализираме онлайн преживяването на всеки потребител докато ползва нашите уеб страници. Чрез тях запомняме Вашите предпочитания, за да не е нужно всеки път да въвеждате информация, която вече сте предоставили. Например, когато въвеждате данните си за достъп до нашите услуги.
Тези бисквитки използват информация за начина, по който всеки потребител използва нашия Сайт – страниците, които посещава или начина, по който реагира на реклами, ако има такива.
Вие имате възможност да промените предпочитанията си за бисквитки по всяко време, като промените опциите на браузъра си. За да блокирате бисквитки в определен браузър, научете повече тук:
Отказът на бисквитки може да доведе до ограничаване на функционалността или невъзможност за използване на Услугите.
Администраторът отговаря на изискванията на ЗЗЛД и GDPR относно събирането, използването и защитата на лични данни и прилага всички необходими технически и
организационни мерки, признати от приложимото право в областта на защита на данните, за да защити всички данни, които може да съхранява и/или обработва. Ние не оперираме и не съхраняваме лични данни извън Европейското икономическо пространство.
Не трансферираме събраната лична информация в държава или юрисдикция, в която няма същите високи изисквания за защита на личните данни съотносими към законите на Република България или европейското законодателство.
В случай на пренос на лична информация и данни извън границите на ЕС, гарантираме високо ниво на защита на данните чрез стандартни договорни клаузи или други инструменти, признати от приложимото право.
Ние прилагаме подходящи мерки за защита на личните ви данни от случайна загуба и нерегламентиран достъп, употреба, промяна или разкриване. Налице са процедури, предназначени да предпазят информацията от загуба, злоупотреба и неправомерно разкриване. Въпреки че работим усилено, за да защитим Вашите лични данни, не можем да гарантираме, че нашите действия ще предотвратят всеки неоторизиран опит за достъп, използване или разкриване на лични данни. Въпреки това, ако смятате, че е налице заплаха за сигурността на Ваши лични данни, моля да се свържете незабавно с нас чрез данните за контакт с нас, посочени в т. 12 от Политиката за поверителност.
Ние прилагаме допълнителни мерки за информационна сигурност, включително контрол на достъпа, строга техническа защита и надеждни практики за събиране, съхранение и обработка на информацията. Oбработването на лични данни е обезпечено със съвременни технически средства.
Плащанията се обработват от Stripe. Данните за карти не се съхраняват в платформата Groomify. Stripe прилага собствена Политика за поверителност в качеството на самостоятелен администратор на лични данни.
Използваме предоставената ни от Вас информация (различна от клиентските данни) за управление, поддържане, усъвършенстване и предоставяне на всички функции на Услугата, която сте поискали. Ние обработваме клиентски данни само в съответствие с указанията, предоставени от Вас като потребител.
Ако желаете да получите достъп или да промените всички лични данни, които пазим за Вас, или поискате да изтрием каквато и да е било информация за Вас, която сме получили чрез използването на нашите услуги, можете да се свържете с нас по всяко чрез формата за контакт на нашия Уебсайт или като изпратите email до нас на: info@groomify.bg При отправено запитване ще блокираме или изтрием цялата информация, която имаме за Вас от нашата база данни. Можете да актуализирате, редактирате или изтривате информацията за профила си по всяко време от Вашия клиентски профил.
Моля, обърнете внимание, че макар и промените, които правите, да се отразят незабавно в активните потребителски бази данни или в рамките на приемлив период от време, ние можем да запазим цялата информация, която предоставяте за предотвратяване на измами, злоупотреби или други правни задължения, или когато смятаме, че имаме
основателна причина за това. Ако откажете да ни предоставите някои лични данни, ние може да сме възпрепятствани да предоставим някои от функциите на избраната Услуга.
Съхраняваме само личните данни, предоставени от потребителя, докато профилът е активен, или в противен случай ги съхраняваме за ограничен период от време, докато се нуждаем от тях, за да изпълним целите, за които сме ги събрали първоначално, освен ако не е предвидено друго чрез закон. Ще запазим и използваме информацията, която е необходима, за да спазим нашите правни задължения, да разрешим спорове и да приложим нашите споразумения, като част от сроковете за това са: (а) Информацията за плащане се запазва за 10 години в съответствие със счетоводните и данъчните закони; (б) Информацията за транзакции се запазва за 10 години в съответствие с общия давностен срок, определен за граждански искове.
Надзорен орган за защита на личните данни в България е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) с адрес: гр. София, п.к. 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” № 2, и с телефон за потребители: 02/91-53-555. Повече информация относно защитата на лични данни може да се открие на страницата на КЗЛД – с уеб адрес (URL) www.cpdp.bg.
Промените на правилата за поверителност на личните данни се публикуват в сайта с отразена в тях дата на последна актуализация, както и чрез комуникация с Потребителите, когато това е необходимо по закон. В случай че не сте съгласни с промените, следва да преустановите използването на Уебсайта и Услугите.
По силата на приложимото законодателство Вие имате законно признатото право, без да дължите нищо, по всяко време да възразите срещу обработването на Вашите лични данни чрез изпращане на изрично искане през Уебсайта или на следния email адрес: info@groomify.bg.
Вие имате право да получите достъп до личните данни, които съхраняваме относно Вас, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, чрез изпращане на изрично искане или на следния email адрес: info@groomify.bg.
Вие имате право да изисквате прехвърлянето на Вашите лични данни на друг администратор чрез изпращане на изрично искане или на следния email адрес: info@groomify.bg.
В случай че част от информацията, която съхраняваме осносно Вас, е невярна или неточна, Вие имате право да я коригирате като променяте информацията, съдържаща се
във Вашия профил, чрез изпращане на изрично искане или на следния email адрес: info@groomify.bg.
Вие имате правото да поискате заличаване на своите лични данни чрез изпращане на изрично искане или на следния email адрес: info@groomify.bg. Това не важи по отношение на тези лични данни, които сме задължени да пазим по закон.
Също така Вие имате право да изисквате поставянето на ограничение в обработката на Вашите лични данни по отношение на отделни действия по събиране, обработване и споделяне им чрез изпращане на изрично искане или на следния email адрес: info@groomify.bg.
Вие имате право да изисквате - трети страни, които имат достъп до Вашите данни, да бъдат уведомени относно ограниченията, изтриването или забраната за обработка на Вашите данни, с цел заличаване от тези трети страни на всички връзки и копия на Вашите лични данни.
Ние ще отговoрим на Вашето искане или ще Ви информираме писмено за действията, предприети във връзка с искането, в срок до два месеца от получаване на искането. Срокът може да се удължи с още един месец, когато това се налага поради сложността или броя на исканията, за което ще бъдете надлежно уведомени.
Ние не събираме и не обработваме лични данни, предоставени от непълнолетни лица.
Ако имате въпроси относно тази Политика, можете да се свържете с нас като използвате данните за контакт по-долу:
град София,
ж.к. Иван Вазов, ул. Балша 38
тел.: 0885 08 00 11
В сила от 10.03.2026г.
КОЛДАМОВ OOД | 2026 ©